【危険】電話番号【(0101) 20182-91825 / 01012018291825】の偽ウイルス警告は詐欺 Microsoftサポート詐欺・PC警告画面に注意
このような表示は詐欺です
- 「ウイルスに感染しています」
- 「Windows Defender セキュリティ警告」
- 「PCが危険な状態です」
- 「個人情報が漏洩しています」
- 「PCがロックされました」
- 「Microsoft認定サポートへ連絡してください」
- 「今すぐサポートへ電話してください」
PCサポート詐欺とは？
PCサポート詐欺とは、 偽の警告画面を表示して利用者を不安にさせ、 電話をかけさせることで、 遠隔操作や高額請求へ誘導する詐欺です。 最近では、 Microsoftやセキュリティソフト会社を装った 偽のポップアップ画面が多数確認されています。このような症状が表示されたら要注意
- 突然ブラウザが全画面表示になる
- 警告音が止まらない
- 「PCがロックされました」と表示される
- 「Windows Defender セキュリティ警告」と表示される
- 閉じるボタンが押せない
- 勝手に音声案内が流れる
典型的な詐欺の流れ
- 突然、全画面の警告表示が出る
- 警告音や音声アナウンスが流れる
- 電話番号へ連絡するよう誘導される
- 外国人オペレーターが遠隔操作を案内
- 遠隔操作ソフトをインストールさせられる
- 「ウイルス除去費用」を請求される
- クレジットカード情報を入力させられる
絶対に電話しないでください
正規のMicrosoftやセキュリティ企業が、 突然ブラウザ上で警告を表示し、 電話を要求することはありません。 表示された電話番号へ連絡すると、 遠隔操作・個人情報漏えい・クレジットカード被害などにつながります。Microsoftも公式に注意喚起
Microsoftは、 サポートを装った詐欺について公式に注意喚起しています。
- Microsoftが突然電話をかけることはない
- 警告画面で電話番号へ誘導する表示は詐欺
- 遠隔操作や支払い要求は危険
電話番号・警告画面情報
| 電話番号 | (0101) 20182-91825 / 01012018291825 |
|---|---|
| スクリーンショット |  |
| 詐欺の種類 | PCサポート詐欺 / 偽ウイルス警告 |
| 表示内容 | 「ウイルス感染」「PCロック」「今すぐ電話」など |
| 被害内容 | 遠隔操作・個人情報漏えい・高額請求 |
偽警告画面を安全に閉じる方法
このような画面が表示されても、 慌てずにブラウザを閉じてください。① ESCキーを長押しする
ESCキーを約3秒間長押しすると、 フルスクリーン表示が解除される場合があります。
② パソコンを再起動する
解除できない場合は、 Ctrl + Alt + Delete を押して 「再起動」を選択してください。
もし電話してしまった場合の対処法
- 遠隔操作ソフトを削除する
- インターネット接続を切断する
- クレジットカード会社へ連絡する
- パスワードを変更する
- 警察・消費生活センターへ相談する
相談窓口
よくある質問（FAQ）
Q. Microsoftから突然警告が表示されることはありますか？
A. 正規のMicrosoftが、 突然ブラウザ上で電話番号付き警告を表示することはありません。Q. 電話してしまった場合はどうすればいいですか？
A. 遠隔操作を停止し、 クレジットカード停止やパスワード変更を行ってください。Q. 偽警告画面は本当にウイルスですか？
A. 多くはブラウザ上の偽表示ですが、 不正ソフトを入れられる危険があるため注意が必要です。 少しでも「おかしい」と感じたら、それは危険信号。
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