• 知らない番号・心当たりのない「不正アクセス」連絡は詐欺を疑う
• 相手が企業名を名乗っても、電話口で本人確認情報は渡さない
• 折り返し電話はしない（別の誘導につながる恐れ）
• 不審電話は着信拒否＋必要に応じて相談窓口へ

報告
「アカウントにカンボジアから不正アクセスがあった」と説明。
しかし、受電者はアカウントを持っておらず、個人情報も名乗らないまま対応していたところ、
途中で“ガチャ切り”されたという情報が掲載されています。

※掲載内容は投稿情報に基づく要約です。状況により文言や手口は変化します。

1）「海外から不正アクセス」は“焦らせるため”の常套句

不安を煽り、冷静な判断を奪った上で、本人確認情報やSMS認証コードを聞き出そうとします。

2）「本人確認」名目で個人情報を狙う

氏名・住所・生年月日・口座情報・カード情報・暗証番号・ワンタイムコード等を要求されたら詐欺濃厚です。

3）途中で切る（ガチャ切り）も特徴の一つ

相手に主導権を握らせない質問をすると、会話を打ち切って次のターゲットへ移るケースがあります。

1. クレカ・口座などを伝えた可能性がある場合は、カード会社・金融機関に連絡し利用停止や口座凍結の相談
2. パスワードを入力した場合は、同じパスワードを使っているサービスも含めて変更
3. 不審な送金・購入がある場合は、証拠（通話履歴・SMS・画面）を保存
4. 警察相談専用電話「#9110」や、消費者ホットライン「188」へ相談

※緊急性が高い（今まさに送金しそう・脅迫を受けている等）場合は、ためらわず110番を検討してください。

bitFlyerはフィッシング等への注意喚起ページを公開しています。心当たりがある場合は、公式案内も確認してください。


bitFlyer公式：フィッシング詐欺にご注意ください

Q1. 0338681603（03-3868-1603）から着信。出るべき？

A. 心当たりがなければ出ないのが安全です。企業名を名乗る場合でも、折り返しはせず公式窓口へ。

Q2. 「不正アクセスがあった」と言われました。本当？

A. 詐欺の常套句です。まずは電話を切り、公式サイトやアプリを自分で開いて状況確認してください。

Q3. 個人情報を少し話してしまいました…

A. 早めの対処が重要です。カード会社・金融機関へ相談し、必要なら警察（#9110）や188へ。