注意喚起
0338681507 / 03-3868-1507 は「bitFlyer（ビットフライヤー）口座凍結」を装う詐欺電話の報告あり
結論：「不正ログインがあった」「口座を凍結する」「解除のため時間をください」などと不安をあおり、会話を続けさせて情報を引き出す手口が報告されています。
正規の取引所が電話で“資金移動”や“認証情報の提供”を求めることはありません。少しでも怪しいと感じたら、その場で通話を切って公式窓口へ確認してください。
正規の取引所が電話で“資金移動”や“認証情報の提供”を求めることはありません。少しでも怪しいと感じたら、その場で通話を切って公式窓口へ確認してください。
| 電話番号 | 0338681507 / 03-3868-1507（連絡・折り返し非推奨） |
|---|---|
| 報告されている名乗り | 「ビットフライヤー（bitFlyer）」「口座凍結」「不正ログイン」 など |
| 参照（口コミ） | 電話帳ナビの口コミ：0338681507のページ |
口コミで報告された内容（要約）
- 「あなたの口座が海外（例：カンボジア）から30回以上ログインされた」「凍結する」「解除のため少し時間を」などと話す。
- 反論すると途中で電話を切り、かけ直しても出ない。
- 「bitFlyerの口座を持っている人に電話している」と言われ、口座が無いと答えると切られた、という報告も。
※詐欺は「あなたの氏名・携帯番号」などを知っているように話して信用させる場合があります。
▼ よくある詐欺の流れ（この電話の典型）
- 取引所（bitFlyer等）や金融機関を名乗り、「不正ログイン」「口座凍結」を告げて不安をあおる
- 「解除手続き」「本人確認」などの名目で、会話を長引かせる
- 最終的にログイン情報、SMS認証コード、パスワード、二段階認証、秘密のフレーズ、または送金・資金移動を誘導
ここが危険ポイント
「時間がありません→では凍結します」と脅してくるのは詐欺の典型です。凍結やセキュリティ対応は、正規であれば公式サイト／公式アプリ内で完結します。
「時間がありません→では凍結します」と脅してくるのは詐欺の典型です。凍結やセキュリティ対応は、正規であれば公式サイト／公式アプリ内で完結します。
▼ 今すぐできる対処法（被害を防ぐ）
- 電話は即切り（相手の話を聞き続けない）
- 折り返し電話をしない（別番号へ誘導されるケースもあります）
- 公式サイトで窓口を確認して、自分で連絡する（電話口で教えられた番号は信用しない）
- アカウントをお持ちの場合：パスワード変更／二段階認証の再設定／ログイン履歴の確認を実施
- 不審なSMS・メール・URLが絡む場合：リンクを開かない、添付ファイルを開かない
※bitFlyer公式の注意喚起ページには、被害時の連絡先・案内が掲載されています。最新情報は必ず公式でご確認ください。
▼ もし「情報を伝えてしまった／操作してしまった」場合
- すぐにパスワード変更、二段階認証の見直しを行う
- 取引所・メール・SNSなど、同じパスワードを使い回していた場合は全て変更
- 不審な送金がある場合は、取引所の公式窓口に至急相談
- 金銭被害・脅迫がある場合は、最寄りの警察署や相談窓口へ
詐欺は時間勝負です。迷ったら「一旦切る」が最優先です。
FAQ（よくある質問）
Q1. 本当にbitFlyerからの電話の可能性は？
A. 正規の連絡に見せかけた詐欺の報告が出ています。電話口で判断せず、公式サイトの窓口に自分で確認してください。
Q2. 相手が自分の名前や携帯番号を知っていました。
A. 名簿や漏えい情報をもとに、個人情報を知っているように話す手口があります。情報を追加で渡さないことが重要です。
Q3. 「凍結する」と言われたらどうすれば？
A. 通話を切り、公式アプリ・公式サイトからログイン状況を確認し、必要なら公式窓口へ相談してください。