【警察を名乗る詐欺電話に注意】「捜査・逮捕・口座凍結」で不安を煽り、個人情報や送金を迫る手口
「捜査中」「逮捕状」「口座凍結」と脅して
個人情報や送金を要求する詐欺電話が増えています。
結論：電話口で手続き・送金・個人情報提供はしないでください。
※本ページは被害防止を目的とした注意喚起ひな型です。実在の警察からの連絡を否定するものではありませんが、
相手の真偽は電話だけで判断できません。いったん通話を切り、公式窓口で確認してください。
1. 警察を名乗る詐欺電話の特徴（よくある言い回し）
- 「あなた名義の口座が犯罪に使われた」「マネロンに関与している」
- 「逮捕状が出る」「今日中に手続きしないと凍結」など期限を切る
- 「確認のため」と称して住所・生年月日・勤務先・口座情報を聞く
- 「安全口座」「保全」「供託」「調査協力金」などの名目で送金を要求
- 「担当が折り返す」「この番号にかけ直せ」として指定番号へ誘導
- LINE／ビデオ通話へ移行させ、警察手帳“風”の画像を見せる
「急がせる」「秘密にさせる」「送金させる」は詐欺の典型パターンです。
2. 典型的な要求パターン（個人情報・送金・アプリ誘導）
個人情報を聞き出す
「本人確認」「捜査のため」などと言い、住所・生年月日・口座・勤務先・家族構成まで聞く。
送金・ATM操作を指示
「安全口座へ移す」「凍結回避」などの名目で、ATM・ネットバンキングの操作をさせる。
SMS認証コードを聞く
金融・アプリのSMSコードやワンタイムパスを聞き、乗っ取りを狙う。
LINE・ビデオ通話へ誘導
「顔確認」「身分証提示」などと称して、画像・録画・身分証写真の送付を求める。
3. 絶対にやってはいけないこと（重要）
- 暗証番号・SMS認証コード・口座番号・カード情報を伝える
- 指示された通りにATM操作・ネット送金をする
- 「確認のため」と言われても身分証の写真を送る
- 相手が指定する番号へ折り返し電話する
- 会話の録音・スクショを嫌がる相手に従って証拠を残さない
POINT
本物の警察でも、電話だけで「送金」や「暗証番号の確認」を求めることは通常ありません。
4. 安全な対処方法（この順でOK）
- その場で通話を切る（話を続けない）
- 不安なら#9110へ相談（緊急なら110）
- 相手が名乗った「所属・氏名・内線」を控えたうえで、自分で公式窓口を調べて確認する
- 着信拒否・迷惑電話フィルタを有効化する
- 可能なら通話履歴・SMS・LINE誘導の画面を保存（個人情報は隠してOK）
重要
「今すぐ送金」「口座が凍結される」「誰にも言うな」などと急かされたら要注意。
通話を切って、#9110／188／110へ相談してください。
5. すぐに連絡すべき相談窓口（#9110 / 188 / 110）
緊急度に応じて、以下の番号を使い分けてください。
※警察も注意喚起しています（参考）：
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/241218/02.html
| 警察相談専用電話 | #9110 緊急ではないが、詐欺の疑いや不安がある場合。 |
|---|---|
| 消費者ホットライン | 188（いやや！） 不当請求・副業詐欺・投資詐欺など消費者トラブルの相談。 |
| 警察（緊急） | 110 今まさに脅されている／犯人が近くにいる等の緊急時。 |
相談窓口の一覧・初動対応のまとめ：
詐欺被害の相談窓口一覧｜警察・消費者ホットライン・初動対応まとめ
6. もし情報を伝えた・送金した場合の対処（被害拡大を止める）
- 送金してしまった：すぐに金融機関へ連絡し、組戻し・口座凍結等を相談
- SMSコード／IDを伝えた：パスワード変更、二要素認証の再設定、ログイン履歴確認
- 身分証画像を送った：#9110へ相談（状況整理・届出の案内を受ける）
- 電話番号を教えた：迷惑電話フィルタ・着信拒否を設定し、同様の電話に注意
「いつ・何を・いくら・どこへ」行ったか（通話時間、振込先、画面誘導の内容）を整理すると相談がスムーズです。
7. 二次被害（回復詐欺）に注意
二次被害注意
「お金を取り戻せる」「返金交渉を代行」「弁護士を紹介」などと持ちかける回復詐欺（偽の弁護士・調査会社等）にも注意してください。
まずは#9110／188など公的機関へ相談するのが安全です。
投資詐欺・SNS型投資詐欺／ロマンス詐欺（参考）
金融庁「金融サービス利用者相談室」
0570-016811（IP電話等：03-5251-6811）
迷惑電話・不審SMS（参考）
迷惑電話対策相談センター（でんわんセンター）
03-6162-1111（相談無料／通話料は利用者負担）
ネット詐欺・偽ウイルス警告（サポート詐欺）
画面に「ウイルス感染」「今すぐ電話」などの警告が出ても、表示された番号に電話しないでください。
可能ならブラウザを閉じ、再起動・セキュリティスキャン等を行い、必要に応じて公的機関の案内を参照してください。
8. 詐欺の詳細情報（報告内容テンプレ）
※警察が携帯電話番号から突然連絡し、送金や個人情報の提供を求めることは通常ありません。
不審な電話は応答せず、最寄りの警察署や消費生活センターへ相談してください。
9. よくある質問（FAQ）
Q. 本当に警察から電話が来ることはありますか？
A. 可能性はありますが、電話だけで真偽を判断するのは困難です。いったん通話を切り、自分で公式窓口を調べた上で確認してください。
Q. 「口座が凍結される」「逮捕される」と言われました。どうすれば？
A. 焦らせるのは典型的手口です。送金・個人情報提供はせず、#9110へ相談してください。緊急性が高い場合は110です。
Q. 個人情報を伝えてしまいました。まず何をすべき？
A. 状況に応じて、金融機関への連絡（送金・口座関連）、各種パスワード変更（SMSコード・ID関連）、警察相談（#9110）を優先してください。
Q. 折り返し電話を求められました。かけても大丈夫？
A. ダメです。相手が用意した番号に繋がる可能性があります。公式サイト等で代表番号を調べ、自分でかけ直して確認してください。
© 詐欺被害ナビ編集部