注意喚起 法的根拠・未成年対応
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03-3868-1524 / 0338681524 に関連して、 「登録完了」「料金が発生」などと表示して高額請求に誘導する “ワンクリック詐欺(ワンクリック請求)”の典型が疑われます。
国民生活センターも、アダルトサイトで突然「登録完了」表示が出たケースについて 「連絡しない・支払わない」対応を案内しています。 (参考:突然、アダルトサイトで「登録完了」になった!)。
要注意の電話番号(検索用)
📞 03-3868-1524
📞 0338681524
※「186」付き(例:1860338681524)で表示されることもあります
① ワンクリック詐欺が「無効/取り消し」になり得る法的根拠
結論:クリックしただけで「契約成立」とは限りません
ワンクリック請求は、利用者に「契約した」と思い込ませて請求する手口です。 そもそも申込みの意思表示がない(=契約が成立していない)場合や、 誤操作・誤認を前提に取り消せる場合があります。
根拠1:電子消費者契約法(誤操作等の「錯誤」救済)
インターネット等での契約(電子消費者契約)について、特定の錯誤(誤操作など)がある場合に 民法の特例として取り消し等を認める枠組みが整備されています。 (参考:e-Gov法令検索 電子消費者契約に関する民法の特例に関する法律)
※ワンクリック請求の多くは「確認画面がない」「契約条件が分かりにくい」「勝手に登録完了になる」など 正しい申込みプロセスを欠くため、請求の正当性自体が疑われます。
根拠2:特定商取引法(最終確認画面・誤認させる表示の規制)
通信販売(ネット取引)では、「注文確定」直前の最終確認画面等で、 価格・数量・解約条件などを分かりやすく最終確認できる表示が求められます。 表示していない/誤認させる場合は特定商取引法違反となり得ます。 (参考:消費者庁資料 通信販売における“最終確認画面”について(PDF)、 通信販売ガイドライン)
ワンクリック詐欺は、こうした「最終確認」を意図的に省いたり、分かりにくくしたりして “意に反する申込み”を誘発する設計が多いのが特徴です。
重要:「退会のために電話してください」は罠
連絡してしまうと、相手に氏名・住所・勤務先などの個人情報を自分から渡すことになり、 請求がエスカレートしやすくなります。 IPA(情報処理推進機構)も「連絡しない・支払わない」を明確に呼びかけています。 (参考:IPA:ワンクリック請求の手口に引き続き注意)
② ワンクリック詐欺の罪と罰(刑事)
典型的に問題となる犯罪類型
- 詐欺罪(刑法246条):だまして金銭を支払わせる行為
- 電子計算機使用詐欺(刑法246条の2):コンピュータを用い不正に利益を得る類型
- 恐喝罪(刑法249条):脅し文句で支払いを迫る(差押え・裁判を偽装等)
- 不正アクセス禁止法違反:ID・パスワード等の不正利用が絡む場合
※実際の適用は事案により異なりますが、「金を取る目的で欺く/脅す」構造のため、これらが問題になり得ます。
刑罰の目安(代表例)
- 詐欺罪:10年以下の拘禁刑(刑法246条)
- 電子計算機使用詐欺:10年以下の拘禁刑(刑法246条の2)
- 恐喝罪:10年以下の拘禁刑(刑法249条)
- 不正アクセス禁止法:類型により拘禁刑または罰金(e-Gov:不正アクセス行為の禁止等に関する法律)
刑法条文の参照:e-Gov 刑法
③ 子どもがクリックしてしまった場合(未成年者)
原則:未成年(18歳未満)の契約は「取り消し」できます
未成年者が、親権者など法定代理人の同意なく行った契約は、原則として取り消しが可能です(民法5条)。 (参考:国民生活センター解説 未成年者契約の取り消し)
つまり、子どもがクリックしてしまっても、それだけで親子に支払い義務が確定するわけではありません。 まずは落ち着いて、下の「今すぐやること」を実行してください。
注意:18歳・19歳は「未成年取消」が使えません
2022年4月から成年年齢は18歳です。18歳・19歳は成年となり、原則として未成年者取消権はありません。 (参考:東京都 くらしWEB 未成年者契約の取消し)
ただし、ワンクリック請求はそもそも契約成立が疑わしい/誤認を招く表示が問題になるケースが多く、 年齢にかかわらず「支払う前に相談」が重要です。
親がやるべき実務(子どもがクリックした時)
- 子どもに「連絡しない・支払わない」を徹底(電話・メール返信も禁止)
- 表示された画面・URL・請求文言をスクショで保存
- 端末のブラウザ履歴・通話履歴を確認(個人情報を伝えていないか)
- 不安が残る場合は188へ(状況を整理して相談)
今すぐやること(結論)
最優先:この3つだけ守ってください
- 支払わない(振込・電子マネー・カード入力・送金すべてNG)
- 電話しない/返信しない(「退会」「取消」名目も罠)
- 個人情報を渡さない(氏名・住所・勤務先・身分証など)
国民生活センターも、アダルトサイトの「登録完了」表示はワンクリック請求の可能性が高く、 連絡しない・支払わないと案内しています。 (参考:突然、アダルトサイトで「登録完了」になった!)
二次被害(回復詐欺)にも注意
「無料相談」「解決します」をうたって、手数料だけ取る業者がいます。
ワンクリック請求に驚いて検索した人を狙い、探偵業者等の「調査契約」に誘導して 支払いだけ発生させる手口が公的機関からも注意喚起されています。
- 知るぽると(第36話):悪質な相談窓口に注意
- 国民生活センターPDF:「解決」をうたう探偵業者に注意
「いますぐ契約」「前払い」「返金交渉できます」などは要警戒。まずは188へ。
相談先
- 消費者ホットライン:188(いやや)(最寄りの消費生活センター)
- 警察相談専用電話:#9110(緊急時は110)
相談時は「03-3868-1524(0338681524)のワンクリック請求」「子どもがクリックした」「二次被害が不安」など、状況をそのまま伝えるとスムーズです。
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