【詐欺メール注意】「ファミリーマート／3,000ポイント」ログイン誘導はフィッシングの可能性大
※この記事は「詐欺被害ナビ」向けの注意喚起テンプレートです。受信した文面の特徴をもとに、被害防止を目的として解説しています。
結論：「ログインするだけで3,000ポイント」「限定企画」「▶ポイントを受け取る」などの文言でリンクを押させ、偽サイトでID/パスワードや個人情報を入力させるフィッシング（なりすまし）が疑われます。
特に送信元アドレスが …@kapto.com のような公式と無関係に見えるドメインの場合は、詐欺の可能性が非常に高いです。
このメールが怪しい理由（見分け方）
- 送信元ドメインが不自然（例：kapto.com など）
- 「ログインするだけ」「もれなく」「簡単」など、急かしてクリックさせる文言
- ポイント付与を餌にログイン誘導（フィッシングの典型）
- 本文に正式な問い合わせ先・規約・企業情報が薄い／不自然な日本語
※本物の案内でもキャンペーン自体はあり得ますが、「リンク先が公式か」「送信元が公式か」を満たさない時点で開かないのが安全です。
絶対にやってはいけないこと
- メール内リンクをタップ／クリックしない
- ID・パスワード・電話番号・氏名・住所・カード情報を入力しない
- SMS認証コードを第三者に伝えない
もし開いてしまった／入力してしまった場合の対処
1）ID・パスワードを入力した
- 同じID/パスワードを使い回しているサービスも含め、早急にパスワード変更
- 可能なら二段階認証（2FA）を有効化
- 不正ログイン通知や利用履歴を確認
2）クレジットカード情報を入力した
- カード会社へ直ちに連絡（利用停止・再発行・不正利用確認）
- 利用明細を確認し、不審な決済は速やかに申告
3）個人情報（氏名/住所/電話番号など）を入力した
- 迷惑電話・SMSが増える可能性あり：知らない番号は出ない／URLは開かない
- 追加の詐欺（サポート詐欺・返金詐欺）に注意
不安が大きい場合は、警察相談窓口 「#9110」（全国共通）へ相談するのも有効です。
安全に「本物のキャンペーン」か確認する方法
- メールのリンクではなく、公式アプリ（FamiPay）や公式サイトを自分で開いて確認
- 検索する場合も、広告枠ではなく公式ドメインを確認
- 不審なメールは削除（可能なら迷惑メール報告）
※「キャンペーンに参加したい」場合でも、メール内リンクからは絶対にログインしないのが鉄則です。
（参考）受信した文面の特徴
例：FamilyMart を名乗り、「ログインするだけで3,000ポイント」と案内してリンクへ誘導する。
キーワード例
- 【限定企画】ログインするだけで3,000ポイント
- ファミリーマート ご愛顧感謝キャンペーン
- ▶ポイントを受け取る
FAQ（よくある質問）
Q. 本当にファミリーマートから来た可能性は？
送信元が …@kapto.com のように公式と結びつかない場合、なりすましの可能性が高いです。リンクは開かず、公式アプリや公式サイトから確認してください。
Q. クリックしただけでウイルス感染しますか？
多くは「入力させて盗む」タイプですが、偽サイトへ誘導される時点で危険です。表示された場合は閉じ、入力してしまった場合は上記の対処を行ってください。
Q. どこに相談すればいい？
金銭被害や個人情報入力が疑われる場合は、カード会社・各サービスの窓口・警察相談窓口（#9110）などへ相談してください。
© 詐欺被害ナビ編集部