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楽天カード株式会社
信用管理グループ モニタリングチーム
電話番号 : 090-3034-1000 (受付時間:日本時間9:00 – 21:00)
※海外からの連絡の場合 :
81(国コード)-090-3034-1100
※海外からコレクトコールでの連絡の場合、
渡航先でのコレクトコール受付電話番号にご連絡いただいた後 :
81(国コード)-090-4740-3240

楽天株式会社  
https://www.rakuten-card.co.jp/

9 件のコメント

  • 連絡先が同じメールが届きました。注文のキャンセル連絡の形でした。
    覚えのない高額注文だったため,何とか引っかからずに済みましたが,ホント悪質ですね…

    ○○様
    この度、 BTOパソコン専門店のPC-MAX でのご注文がキャンセルとなりました。
    キャンセルの理由などに関するお問い合せは、下記のURLをクリックしてください。

    楽天ログイン
    ————————-
    [注文ID] 639495-20201005-366
    [購入日時] 2020/10/05 8:24:11
    [購入商品] SONY デジタルカメラ DSC-RX10M3 F2.4-4.0 24-600mm 2010万画素 ブラック Cyber-shot DSC-RX10M3
    [お支払い方法] クレジットカード決済
    [合計金額]95,800円
    ————————-
    このメールに心当たりがない場合や不都合等発生した場合は以下のメールアドレス宛にご意見お寄せください。
    support@rakuten.co.jp
    下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。
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    楽天カード株式会社
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    電話番号 : 090-3034-1000 (受付時間:日本時間9:00 – 21:00)
    ※海外からの連絡の場合 :
    81(国コード)-090-3034-1100
    ※海外からコレクトコールでの連絡の場合、
    渡航先でのコレクトコール受付電話番号にご連絡いただいた後 :
    81(国コード)-090-4740-3240
    楽天株式会社  
    https://www.rakuten.co.jp/

  • 自分も同じの来ました。
    以前乗っ取りにあったけどカードが3Dセキュアだったので被害にならず。
    一応楽天のパス変えてから購入履歴調べたけど形跡ないのでメールの電話掛けようかと思って検索したらこちらの記事が見つかりました。
    ほんと巧妙ですね。
    あとこちらの情報サイトの管理者様
    ありがとうございます。

  • 昨日以下のメールがきました!
    やっぱり詐欺だったんですねー?
    メールしたら「サーバーが満杯で届きません」のエラーメッセージがあり、楽天でそんな訳ないやろ!って気付きました?
    ————————-
    [注文ID] 528739-20201006-011
    [購入日時] 2020/10/06 4:27:09
    [購入商品] SONY デジタルカメラ DSC-RX10M3 F2.4-4.0 24-600mm 2010万画素 ブラック Cyber-shot DSC-RX10M3
    [お支払い方法] クレジットカード決済
    [合計金額]95,800円
    ————————-
    このメールに心当たりがない場合や不都合等発生した場合は以下のメールアドレス宛にご意見お寄せください。
    support@rakuten.co.jp
    下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。
    <ご連絡先>
    楽天カード株式会社
    信用管理グループ モニタリングチーム
    電話番号 : 090-3034-1000 (受付時間:日本時間9:00 – 21:00)
    ※海外からの連絡の場合 :
    81(国コード)-090-3034-1100
    ※海外からコレクトコールでの連絡の場合、
    渡航先でのコレクトコール受付電話番号にご連絡いただいた後 :
    81(国コード)-090-4740-3240
    楽天株式会社  
    https://www.rakuten.co.jp/
    発行元:楽天カード株式会社

  • この手のフィッシングサイトは、送信アドレスは擬装して楽天の正規なアドレスに見せかけてるけど、ログインURLはよく見たら解りますよ。↓こんなふうに.unoとか.cnとかで終わって本物と違う。
    https://www.account-rakuten-co-jp.uno/

    あと、ユーザID忘れたとかヘルプをクリックしても画面変わらない。
    ユーザIDも半角英数なのにひらがな入れて適当なパスワード入れてもログインになって次の画面に進みます。
    本物はエラーになります。
    要するに入力されたものをそのまま送るだけのサイトですから自分は放送禁止用語を全ての項目に入れて数字もてきとに入れておちょくってやります(笑)

  • この手のフィッシングサイトは、送信アドレスは擬装して楽天の正規なアドレスに見せかけてるけど、ログインURLはよく見たら解りますよ。↓こんなふうに.unoとか.cnとかで終わって本物と違う。
    https://www.account-rakuten-co-jp.uno/

    あと、ユーザID忘れたとかヘルプをクリックしても画面変わらない。
    ユーザIDも半角英数なのにひらがな入れて適当なパスワード入れてもログインになって次の画面に進みます。
    本物はエラーになります。
    要するに入力されたものをそのまま送るだけのサイトですから自分は放送禁止用語を全ての項目に入れて数字もてきとに入れておちょくってやります(笑)

  • メールから来たアドレスをコピペして調べると楽天のサイトにつながりました。
    それでも携帯電話が連絡先はおかしいと思ったので検索してみるとこちらにつながりました。

    本家の楽天チャットはなかなか繋がらず確かめるのに時間がかかりそうでしたので
    こちらで確認できて良かったです。

    助かりました!ありがとうございます。

  • 先日下記のメール届きました。やっぱ詐欺だったんですね。

    お客様の注文と楽天アカウントを停止させていただいております。請求先住所が変更されたなど、理由で発生する可能性があります。アカウントにログインして画面の指示に従うことで、アカウントの停止状態を解除していただけます。

    下記にあるタブをクリックしていただき、注文情報をご確認または変更。

    [注文番号] 823674-20220317-362
    [店舗受付日時] 2022/03/17 5:49:07
    [お支払い方法] クレジットカード決済

    楽天ログイン >

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    下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。

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    電話番号 : 090-3034-1000 (受付時間:日本時間9:00 – 21:00)
    ※海外からの連絡の場合 :
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    ※海外からコレクトコールでの連絡の場合、
    渡航先でのコレクトコール受付電話番号にご連絡いただいた後 :
    81(国コード)-090-4740-3240

    楽天株式会社  
    https://www.rakuten.co.jp/

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