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SMSを使った架空請求詐欺の手口とは？無視してOKな理由と対処法を解説
最近、「カスタマーサポート」や「ご利用料金確認」などを名乗るSMSがスマートフォンに届くケースが増えています。これらは、実在しないサービスをでっち上げ、料金請求をしてくる架空請求詐欺の典型的な手口です。
■ SMS詐欺の特徴
- 知らない番号から「至急ご連絡ください」などと不安を煽る文面
- 料金が発生しているかのような虚偽の記載
- 03や050などから始まる固定電話番号が記載されている
- 実際に使った覚えのない「有料サイト」「動画サービス」などの名称を記載
■ 連絡してはいけない理由
記載された電話番号にかけてしまうと、以下のような被害に発展する可能性があります。
- 名前や住所、口座情報などを聞き出される
- 「今日中に支払えば割引」としてコンビニ決済を要求される
- 詐欺グループの名簿に個人情報が登録され、さらなる詐欺（いわゆる二次被害）に繋がる
■ 詐欺SMSの例文
【カスタマーサービス】
ご利用料金についてご確認したい事があります。
03-XXXX-XXXX までご連絡ください。
■ 正しい対処法
このようなメッセージが届いた場合、絶対に返信・電話をせず、完全に無視してください。
- SMSは削除する（心配な場合はスクリーンショットを保管）
- 連絡先を着信拒否に設定
- Androidなら「迷惑SMS報告」、iPhoneなら「メッセージを報告」機能を活用
■ 不安なときは専門機関へ相談
以下の公的機関に相談することで、安心して対応できます。
- 消費生活センター（局番なし188）
- 警察相談専用電話（#9110）
■ まとめ
SMSで突然届く料金確認メッセージは、ほとんどが詐欺です。
・連絡しない
・支払わない
・個人情報を渡さない
を徹底し、身の安全を守りましょう。
詳しくは詐欺対策ナビのSMS詐欺カテゴリをご覧ください。
参照：詐欺対策ナビ公式サイト